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- Profile

Silke Flamm

flamm@develoop.de

Bankkauffrau (Finanzassistentin)

Verhaltenstrainerin

Jahrgang 1975

1997 – 2002 Kundenberaterin

( Aktiv- und Passivbereich) bei der Volksbank Freiburg eG, Vertreterin des Zweigstellenleiters

Von 2000 - 2002 Trainerin bei der Volksbank Freiburg eG

Zusatzausbildung zur Kundenberaterin

Zusatzausbildung zur Verhaltenstrainerin bei THAZ AG, Schweiz

Seit Juli 2002 Trainerin bei develoop

Weiterbildung zu den Themen:

Zusatzausbildung in Themenzentrierter Interaktion "Gruppenprozesse wahrnehmen, verstehen und leiten" am Odenwaldinstitut, Wald-Michelbach

Systemische Prinzipien in Familien und Organisationen bei Jörg Pannenbäcker

Großguppen-Methoden (Future Search Conference, RealTimeStrategicChange, Open Space Technology); All-in-one zur Bonsen & Associates

Provokativer Stil, Deutsches Institut für provokative Therapie, München

Gewaltfreie Kommunikation bei Klaus Karstädt, München

Hypnose Practitioner I, Institut für NLP und Hypnose, Freiburg

NLP-Practitioner DVNLP, Thierry Ball Balance-Coach, Karlsruhe

MBSR-Kurs (Mindfulness-Based Stressreduction / Stressbewältigung durch Achtsamkeit), Durlacher Schule, Karlsruhe

Enneagramm Professional Training, Ausbildung zur Enneagrammlehrerin, bei Jürgen Gündel, EnneagrammWorks, (2010, 2011 Zertifizierung)

Beratungsschwerpunkte:

Qualifizierung von Bankmitarbeitern zur Durchführung interner Schulungen

Konzeption und Durchführung der Kompetenzentwicklung hin zu Dienstleistungsqualität im Servicebereich

Teamentwicklung

Trainingsschwerpunkte:

Bewerberauswahl

Dienstleistungsqualität

Kommunikation

Konfliktmanagement

Persönlichkeitsentwicklung

Präsentationstechniken

Sitzungsführung und Moderationstechniken

Train-the-Trainer-Ausbildung

Verhandlungstechniken

Zeit- und Selbstmanagement

Projekte

Unterstützung bei der Implementierung eines Programms zur ganzheitlichen Beratung von Kunden (Bank)

Konzeption und Begleitung eines Führungswechsels und der Aufstellung einer neuen Führungsmannschaft (Non-Profit-Organisation)

Konzeption und Durchführung von Lehrveranstaltungen und Trainerausbildungen (Universität)

Adresse:

Silke Flamm
develoop GmbH
Martin-Luther-Str. 63-65
D - 67433 Neustadt / Weinstraße
Fon: +49 (0) 6321 18999212
Fax: +49 (0) 6321 1899929
Mobil: +49 (0) 152 53355257

flamm@develoop.de

Vorstellung Silke Flamm

Silke Flamm ist seit 2002 Teil von develoop. Als gelernte Bankkauffrau bringt sie in unser Team ihre Erfahrung in der Kundenberatung und Mitarbeiterführung ein.
Ursprünglich primär mit Projektassistenz-Aufgaben betraut, ist sie schnell in die Rolle einer exzellenten Trainerin hineingewachsen, die quasi alle unsere Themen in Verhaltenstrainings abdeckt. Silke bringt viel Herzblut und Engagement in die Trainings ein und versprüht authentische Begeisterung, die auf die Teilnehmer überspringt und für ein fruchtbares Lernklima sorgt. Ein von ihr ausgewähltes Zitat, bringt das auf den Punkt:
„Nur wer selbst brennt, kann Feuer in anderen entfachen (Augustinus)“. Die Teilnehmer sehen, hören und spüren, dass sie eine Trainerin ist, die mit Leidenschaft und Energie jedes Training, jeden Workshop aufs Neue gestaltet und sich mit Herz und Verstand einbringt.
Zu ihrer Energie als Trainerin gesellt sich ein hoher Anspruch an die eigene, persönliche Weiterentwicklung und auch dieses Thema packt sie mit hoher Ernsthaftigkeit und Nachhaltigkeit an.
Silke besetzt zudem auch die Felder Teamentwicklung und die Begleitung von Gruppen, wobei sie und unsere Kunden auf ihre hohen intuitiven Fähigkeiten und einen guten Blick für Prozesse setzen können.
Sie wird sich mit der bisherigen Entwicklung sicher nicht zufrieden geben und wir sind gespannt, welche „Schuhe“ sie sich als nächstes anziehen wird.

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